Tarjetas magnéticas del Banco Metropolitano. Autor: www.banco-metropolitano.com.cu Publicado: 24/07/2026 | 10:23 am
El Banco Metropolitano informó que los clientes pueden obtener la clave digital de sus tarjetas magnéticas mediante las plataformas Transfermóvil y Telebanca, según precisó la entidad en su perfil institucional de Facebook.
En el caso de Transfermóvil, el procedimiento comienza con la autenticación en la aplicación, seguido del acceso al módulo Banco Metropolitano. Allí se debe entrar en Configuración y seleccionar la opción Generar Código PIN/PIN no impreso. Una vez completados los campos requeridos, el usuario recibirá un mensaje de texto con dos coordenadas de la tarjeta de Telebanca, necesarias para conformar el PIN inicial de la tarjeta RED.
Por Telebanca, el cliente debe comunicarse con el centro de llamadas a través de los números 7868-3535 o 7866-0606. El sistema ofrece dos variantes: teclear 1 para ser atendido por una operadora y seguir sus indicaciones, o teclear 2 para acceder al sistema automatizado de Respuesta de Voz Interactiva (IVR). En este último caso, se debe introducir el número de la tarjeta de Telebanca, el PIN de esa tarjeta y luego teclear 3, tras lo cual se recibirán dos coordenadas para conformar el PIN inicial de la tarjeta RED.
El Banco Metropolitano indicó que para obtener la clave definitiva es necesario acudir a un cajero automático, introducir la tarjeta RED con el PIN inicial y cambiarlo por otro que resulte fácil de memorizar. Además, recordó que los clientes pueden contactar por el correo electrónico clientes@banmet.cu y reiteró que este servicio constituye una vía segura y rápida para gestionar claves digitales.
