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Si este no logra explicar cuál es el desperfecto técnico que ha provocado la explosión de varias pantallas de estos celulares, ocasionando heridas a sus usuarios. La Comisión Europea reiteró sus amenazas tras registrarse varios incidentes de este tipo en Francia, Gran Bretaña y Alemania, y aunque algunos atribuyen la explosión a problemas con la batería de los equipos, hasta ahora Apple no ha dado ninguna explicación oficial.
