Es importante tratar a los demás con amabilidad y cordialidad. Una frase mal dicha, un gesto grosero, un tono de voz inadecuado... no favorecen la buena convivencia entre las personas. En cambio, acostumbrarsea decir: «por favor», «gracias», «permiso», «buenos días», «disculpe»... ayudan a mejorar nuestras relaciones con los demás y a mantener una convivencia mucho más cordial y pacífica.
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